首页经验常识12315能强制商家退款吗

12315能强制商家退款吗

关于“12315能强制商家退款吗”这个问题,Html5研究小组几经周折终于在互联网上找到你要答案:12315是消费者投诉是一个平台,当消费者权益受到损害时,是可以拨打12315进行投诉的,如果卖家不退款,有争议,可以提供材料和证据进行说明。那么,投诉12315商家拒不退款接下来怎么处理?一起来看看趣丁网带来的介绍吧!12315能强制商家想要更详细地了解还请看下方介绍。

12315能强制商家退款吗

12315是消费者投诉是一个平台,当消费者权益受到损害时,是可以拨打12315进行投诉的,如果卖家不退款,有争议,可以提供材料和证据进行说明。那么,投诉12315商家拒不退款接下来怎么处理?一起来看看趣丁网带来的介绍吧!

12315能强制商家退款吗

12315能强制商家退款吗

12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后,消费者协会这样子做:

1、消费者协会会组织商家协商解决。

2、如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。

3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为,那么就可以强制商家退款、赔偿,甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等,或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼,如果法院认定该商家确实有问题,那么能强制商家退款、赔偿。

12315能强制商家退款吗

投诉12315商家拒不退款接下来怎么处理

商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工商管理部门,工商局会对商家进行处罚。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十三条 经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

12315能强制商家退款吗

投诉到12315有用吗

用处还是有用处的,不过要看你怎么用。

首先,你要正当维权,超出法律保护的范围,那就是无理纠缠,恶意投诉了,这是不保护的。很多行业都有成熟的理赔机制,赔偿多少,怎么赔偿,都有明文规定。

其次,关于证据收集的问题。所有的纠纷,不论大小,证据是关键。不管是初期调解,还是后期走诉讼,证据没有,都是扯蛋。到哪里,都是看证据,合理合法,必须有书面的,有照片有视屏,这很关键。很多质量问题,还牵扯到质量检测,这都是必须的。

最后,建议你在维权之前,先把所有可以找到并处理的部门都找一圈,看看能否解决,注意证据收集,包括职能部门的意见,处理结果,最好是官方的书面材料。最后再找12345或者是12315来投诉处理。特别是针对官方投诉,处理不及时或者是处理不公正,都能有效解决。对政府部门涉及到某一个岗位的责任人来说,是相当有用得 而且非常有效。

12315能强制商家退款吗”相关的信息资料是由Html5研究小组原创或收集发布,如果觉得有帮助欢迎收藏转发~若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。

转载请注明本文地址:https://www.mhtml5.com/read/10608.html

猜你喜欢

12315能强制商家退款吗

12315能强制商家退款吗

12315是消费者投诉是一个平台,当消费者权益受到损害时,是可以拨打12315进行投诉的,如果卖家不退款,有争议,可以提供材料和证据进行说明。那么,投诉12315商家拒不退款接下来怎么处理?一起来看看趣丁网带来的介绍吧!...

2022双十一能不能凑单后退款

2022双十一能不能凑单后退款

一年中最受大家喜爱的购物活动除了年中的618剩下的就是双十一了,由于这两次活动都有各种满减券让大家领取,所以大家都会为了满减凑单,下面就以双十一为例,一起看看双十一能不能凑单后退款。...

拼多多商家不退款系统会自动退款吗

拼多多商家不退款系统会自动退款吗

在时下快节奏的生活中网购可以说是大家最爱用的购物方式之一,不仅能够帮我们介于大把的时间,而且也会便宜很多,但是网购有个弊端就是买的东西很容易不合适,下面小编就以拼多多为例,和大家一起看看拼多多商家不退款怎么申请平台介入。...

拼多多买菜退款一直在处理中是怎么回事

拼多多买菜退款一直在处理中是怎么回事

拼多多买菜退款一直在处理中是怎么回事是大家常谈论到的,毕竟拼多多是很多人手机上都有的网购平台,再加上该平台还可以买菜,所以该话题成了焦点。下面小编就和大家一起看看多多买菜退款平台处理中要多久。拼多多买菜退款一直在处理中是怎么回事拼多多买菜退...

拼多多三人团有人退款了会发货吗

拼多多三人团有人退款了会发货吗

拼多多作为时下较受大家欢迎的网购平台之一,为了引流每隔一段时间就会上线新的活动,例如文中小编讲的三人团便是最为火热的一个,下面小编便和大家一同看看拼多多三人团有人退款了会发货吗。...

拼多多三人团安全吗

拼多多三人团安全吗

拼多多三人团可以说是时下最受大家喜爱的活动,毕竟一起买能便宜不少,但由于很多友友都是在什么互助群找别人拼单弄的,所以拼多多三人团安全吗成了大家最爱问的,下面小编就和大家一起看看。...

2022京东双十一当天能退款吗

2022京东双十一当天能退款吗

2022京东双十一当天能退款吗是很多人问的,毕竟一年中最受大家喜爱的购物活动除了年中的618剩下的就是双十一了,由于这两次活动都有各种满减券让大家领取,所以大家都会为了满减凑单,下面就以双十一为例,一起看看2022京东双十一当天能退款吗。...

淘宝预定商家跑了款找谁退

淘宝预定商家跑了款找谁退

淘宝预定商家跑了款可以找淘宝平台退还,但如果是之前已经确认收货的预定款订单,就无法进行退款了,只能申请售后,由淘宝平台介入退款。淘宝全款预定商家跑了可以联系淘宝客服介入核查商家信息,也可以拨打12358价格监管平台进行举报,甚至提起诉讼申请...

影楼诱导性消费是欺诈吗

影楼诱导性消费是欺诈吗

影楼被诱导冲动消费后这个不算欺诈行为,只是属于冲动型消费,如果当时反悔是没问题的,但在别人跟你把照片加印并洗出来再后悔,那一般是不会退款的,如果当时就反悔商家不同意的话是可以进行投诉的。...