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95511平安车险如何转人工服务

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平安保险是我国知名的保险公司,实力强、知名度高,很受消费者欢迎。95511是平安保险的客服热线,那么95511平安车险如何转人工服务呢?

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1、语音转人工:拨打平安保险客户热线后,先是由智能机器人提供服务,机器人会提示客户操作流程,这时可以直接对着机器人说“人工服务”,机器人识别成功后就会帮你转接人工服务。

2、按键转人工:平安保险提供的服务更多,不同的按键代表不同的服务。如果是需要寿险服务的话,接通后按“#”号键再按“1”再按“9”即可。

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